Звонят и сбрасывают: кто и зачем это делает и как уберечься от мошенников

Но кто же, а главное — зачем так настойчиво пытается дозвониться и почему они сбрасывают вызовы? Разбирался корреспондент The Moscow Post.

У меня зазвонил телефон

Эксперты объясняют данный технический феномен несколькими вариантами. Первый среди них — звонки от неизвестных поступают для актуализации купленной или украденной базы контактов. Как правило, цель подобных звонков заключается в определении активных пользователей. База телефонных номеров с живыми людьми, которые берут трубку или же перезванивают в ответ на вызов неизвестных в дальнейшем вновь перепродается — банковским фирмам или же микрофинансовым организациям и тем, кто занимается продажей товаров и услуг по телефону или же мошенникам из пресловутых "колл-центров".

Чаще всего прозвонами базы данных занимаются не люди, а специальные роботы-программы. Если ответить на звонок с неизвестного номера, то с высокой долей вероятности он мгновенно сбросится.

Второй вариант — вам звонят и сбрасывают недобросовестные рекламодатели. Такой метод известен на рынке давно и хорошо зарекомендовал себя как способ уйти от ответственности по закону о персональных данных, а также по закону о рекламе.

Этот метод является выгодных по двум основным причинам. Первая банальна — компании не тратят средства на услуги связи, ведь если человек решил перезвонить, то уже он платит за соединение и дальнейший разговор сотовому оператору. Вторая причина более хитрая — по закону о рекламе пользователь должен дать согласие на получение рекламных сведений о той или иной фирме. А если человек перезванивает в ответ на — значит такое согласие получено автоматически.

Кто дал вам мой номер?

Забавно, но люди зачастую сами предоставляют номер своего телефона, который попадает в обширную базу данных для прозвона. Все дело в простом желании сэкономить. Для получения скидочных карт в магазине обязательно спрашивают номер телефона, как и для размещения объявления на специальном сайте, как и при доставке товаров, как и при регистрации в приложении, как и для двухфакторной защиты ваших аккаунтов в социальных сетях… Список обширен. Также отметил, что некоторые приложения для мобильного телефона после первого запуска спрашивают разрешение на доступ к определенным данным устройства. И уж поверьте, первое, что интересует, казалось бы, полезное приложение — ваш номер телефона.

Как правило, собранные номера тоже оказываются в единой базе и успешно продаются всем желающим. При этом максимум, что они знают об обладателе заветной комбинации цифр — мужчина или женщина.

Украдут ли деньги, если перезвонить по неизвестному номеру?

Подобный способ мошенничества действительно существовал и даже был популярен, но сейчас такое невозможно. Дело в том, что все звонки в федеральном формате, в котором используется цифровое сочетание +7 9** *** **** тарифицируются по стандартным расценкам того или иного мобильного оператора.

Спецтарифы не предусмотрены, а максимум, что с вас спишут — стоимость стандартного разговора. При этом спамеры или мошенники могут использовать неожиданные сочетания — например, код другого региона нашей страны. Но с отменой роуминга внутри государства подобные звонки также оплачиваются, как обычный вызов внутри себя. Никакой возможности заработать мошенникам здесь нет — будьте спокойны, много тысяч рублей со счета вашего телефона никто не спишет.

Это вообще законно?

Эксперты в области телекоммуникаций и юристы дают два совета для борьбы с навязчивым телефонным спамом. Первый более сложный. Ведь подобные звонки, как было сказано выше, являются попыткой обхода законов о рекламе и персональных данных. Если вы все же перезвонили по неизвестному номеру и на другом конце с вами начал говорить бодрый мужской и женский голос, то остыньте и не пытайтесь ругаться. Как правило, совести у собеседника на другом конце воображаемого провода нет.

Запишите разговор и задавайте правильные вопросы. Откуда вы взяли мой номер телефона? Почему вы звоните именно мне и аналогичные. Нечестный человек почувствует неудобство и точно покривит душой в ответ. Запись разговора, если спам совсем достал, можно передать в ведомство по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Если представители ведомства установят факты навязчивой рекламы, то компании может грозить внушительный штраф — до 500 тысяч рублей, даже если вы перезвонили самостоятельно.

Второй совет самый простой — просто не берите трубку и не перезванивайте на незнакомые номера.

Как заблокировать звонки от спамеров?

Увы, стопроцентного способа навсегда избавиться от навязчивых и анонимных телефонных звонков не существует. Современные смартфоны зачастую предлагают вносить определенные номера в список заблокированных, но этот способ несколько устарел. Ведь мошенники могут легко сменить номер или же использовать его подмену на другой.

Можно поставить на свой смартфон антивирус, сейчас многие из них априори имеют функции фильтрации входящих вызовов.

Свои способы избавления от спама предлагают и сотовые операторы, но подобные услуги, чаще всего, являются платными. В стандартном пакете обслуживания, как правило, есть лишь определитель номера или же предупреждение о нежелательном звонке. Некоторые представители "большой тройки" задаром могут предложить услугу определения подмены номера. Но все это как стрельба их пушки по воробьям — без оплаты реальное избавление от спам-звонков точно не светит. Единственное, что может уберечь вас от назойливых рекламодателей и мошенников — собственная внимательность и отсутствие привычки звонить всем подряд в ответ.