На Московском вокзале было как всегда людно. Очереди у касс не больше и не меньше чем в обычные дни. Сразу бросалось в глаза объявление у входа, "Болельщики "Зенита" следующие в Москву могут приобрести билеты в кассе номер…".
"Это что-то новенькое" - подумали мы. Никогда раньше железнодорожное начальство не беспокоилось о любителях футбола.
Выстояв небольшую очередь, подходим к одной из касс.
"Девушка, нам билет до Кисловодска нужен". Набрав что-то на компьютере, красавица в униформе, вежливо поинтересовалась плацкарт или купе.
На удивление билеты были. "Нет, простите, мы передумали, нам до Нижнего".
Барышня немного удивилась, но уточнив дату сказала что и туда билеты есть.
Не станем, перечислять все направления в которые нам надо было "ехать", но мы передумывали раз пять, и каждый раз кассир терпеливо, отправляла запрос. В результате выяснилось что в шесть, из семи дефицитных направлений можно было уехать без проблем.
В конечном итоге, мы извинились перед девушкой и сказали что еще подумаем. Кстати, терпению барышни надо было отдать должное.
Затем мы направились в кассу, которая как следовало из объявления была предназначена для болельщиков "Зенита", благо один из нас был футбольным фанатом.
Приобрести билет до Москвы, оказалось так же легко. Один из нас направился в столицу а другой к железнодорожному начальству.
Марина Атанова – начальник Северо-Западного агентства по продаже билетов, оказалась очень милой женщиной.
"Знаете, появление журналистов для нас никогда не является неожиданностью" - говорит она, "Конечно, были трудные времена, когда и составов не хватало, и людям приходилось ночевать на вокзале, но все это в очень далеком прошлом".
По словам Атановой, в их службе работает целый аналитический отдел, который отслеживает пассажиропоток, и может предусмотреть любую нештатную ситуацию.
Так с начала мая будут назначаться дополнительные поезда в южном направлении, что бы граждане могли без проблем доехать до места отдыха.
Теперь для пассажиров введена новая услуга как мобильная справка. Так позвонив с сотового, желающие могут узнать о наличии билетов в том или ином направлении. А ведь раньше для этого надо было ехать на вокзал и порой отстаивать очередь к автомату.
Кстати, в момент увеличения пассажиропотока на майские праздники, будет открыт ряд дополнительных касс, что бы люди не простаивали в очередях.
Не смог наш корреспондент не поинтересоваться наличием касс для болельщиков.
По словам Атановой, это сделано специально.
"Ведь вы же понимаете, что футбольные фанаты - довольно специфичная публика" - говорит она, "и не всем понравится ехать по галдеж возбужденной толпы. Поэтому мы и стараемся таких пассажиров "укомплектовывать" вместе".
К сожалению, сенсационного материала у нас не получилось. Но с другой стороны приятно что питерцы, держат марку.