Авиакомпания "Трансаэро", находящаяся на грани банкротства, обещает вернуть своим пассажирам деньги за билеты, оформленные через агентов, сообщает корреспондент The Moscow Post со ссылкой на представителя "Аэрофлота".
"В последние дни участились случаи отказов в возврате денежных средств пассажирам за авиабилеты авиакомпании "Трансаэро" со стороны агентов. Данная ситуация вызывает озабоченность у менеджмента авиаперевозчика, поскольку агентства занимались продажей авиабилетов, получали от авиакомпании "Трансаэро" агентскую комиссию и не имеют оснований отказывать в возврате", – заявили в "Аэрофлоте", уточнив, что пассажир может обратиться в офисы собственных продаж "Трансаэро" с документами, подтверждающими отказ в возврате денежных средств со стороны агентов.