В связи с началом Великого поста РЖД ввели специальное меню в вагонах-ресторанах. Впрочем, пассажирам «Сапсанов» приходится круглый год сидеть на жесткой «диете». Виной тому некачественная еда и ресторанные цены.
Для постящихся пассажиров в вагонах-ресторанах предлагают блюда без мяса, рыбы, яиц и молока. Среди новых позиций в железнодорожном меню есть салат из гречки, плов с сухофруктами, щи по-монастырски, а также пироги с картофелем и капустой. В связи с Великим постом изменения произошли в ассортименте 500 вагонов-ресторанов, в том числе и в разрекламированных «Сапсанах».
Впрочем, ограничивать себя в еде пассажирам скоростных поездов приходится не только из религиозных соображений. Качество питания в «Сапсанах» сегодня не тянет даже на «тройку». «Не берите и не ешьте это! Очень много случаев отравления, видимо еду с прошлых рейсов продают пока она не продастся.
И плевать, что люди отравиться могут», – негодует путешественница по имени Надежда. Причем жалобы на не свежую, а порой и откровенно испорченную пищу приходят регулярно. Пообедав в вагоне-ресторане, многие пассажиры экстренно меняют свои планы.
Так, пассажирка, отправившаяся на «Сапсане» в срочную командировку в Москву, была вынуждена отказаться от деловой встречи из-за сильного расстройства желудка. «Купила в вагоне ресторане еду, там была свинина. Ужасно жирная и, похоже, что не первой свежести. Потому что вечером очень сильно заболел живот. Смекта не помогла, всю ночь пробегала. Утром не прекратилось. Пришлось перенести встречу, из-за которой собственно в такой спешке приехала в Мск. Неприятно получилось…» – изложила она свою историю в интернете.
Нельзя назвать лояльными и цены. Весьма скромный обед из овощного салата и горячего без мяса обойдется не меньше чем в 500 рублей. Тем, у кого нет желания придерживаться особого меню во время поездки, придется выложить около 1000. К примеру, второе блюдо с курицей стоит 400 рублей, а с лососем – 580 рублей. Топ самых дорогих позиций возглавляет блин с осетровой икрой – его стоимость доходит до 1900 рублей.
Немыслимо завышенные цены, маленькие порции, истекшие сроки годности – претензии к качеству бортового питания начали поступать практически со дня первого запуска «Сапсанов». Вот уже 10 лет бессменным поставщиком горячих обедов на борт скоростных поездов является компания ООО «ЕСП», принадлежащая крупному холдингу RBE Group. Это предприятие также обеспечивает пищей пассажиров «Стрижей» и «Ласточек», среди которых тоже зреет массовое недовольство.
Причем жалобы аналогичные. «Картошка холодная, недоваренная и сладкая, котлета – один хлеб без мяса! Изжога в добавок от всего этого, еле доехала до дома. Впечатление от питания сами понимаете отвратительное!» – рассказывают люди. Между тем жалобы пассажиров чаще всего остаются незамеченными. Более того, стало известно, что недобросовестный организатор уже строит планы по монополизации рынка железнодорожного бортового питания. Ранее компания заявила о желании предоставлять услуги для всех поездов РЖД.