Об этом в эфире "Первого канала" заявил глава Сбербанка Герман Греф.
"Я думаю, что наше будущее лежит в плоскости полного слияния с потребностями клиента. Это означает, что мы должны обслуживать вас во всех ваших проявлениях всех ваших желаний – не только ваш транзакционный интерес, то есть перевод денежных средств, оплата или размещение, или привлечение денежных средств. Сегодня на первый план выходят корпорации, которые умеют удовлетворять все потребности клиента", – отметил Греф.
"В основе своей мы, конечно, я думаю, останемся банком – то, что называется "платформа". Но всё, что касается окружения этой платформы, я думаю, что это будут самые разнообразные типы услуг", – подчеркнул глава Сбербанка.