Супружеская чета Тришкиных, сотрудничала с ООО "СК Ренессанс Жизнь" с марта 2017 года. Весь пакет документов находится в компании. Но в марте 2022 г., когда закончился срок действия одного из договоров, общаться пришлось с незнакомым до того, персональным менеджером Антоном Фоминым. Он уговаривал чету Тришкиных оставить вклад в сумме 300 тыс. рублей на пять лет. Но Тришкины отказались от этого предложения из-за возраста: Геннадию Тришкину – 77 лет, Валентине Тришкиной - 75 лет.
Тогда Антон Фомин предложил написать заявление на сокращение срока страхования на 1 год.
Но в итоге выяснилось, что молодой, резвый менеджер, у которого на аватарке изображен добрый молодец в мотоциклетном шлеме, банально "развел" немолодых супругов.
Г-н Фомин с ловкостью циркового акробата подменил договор… И вскоре Тришкины получили сообщение, что им предстоит оплачивать взнос по 300 тыс. рублей в ближайшие 5 лет. А вот если выплат не будет, уже внесенные деньги сгорят! Сказать, что законопослушные граждане Тришкины были шокированы, значит ничего не сказать!
Шокированы были и мы, журналисты, когда подняли отзывы на многогранную деятельность страховой конторы под оптимистичным названием "Ренессанс Жизнь".
В дремучей ситуации разбирался корреспондент The Moscow Post.
"Компания с историей успеха"
Для начала небольшой экскурс.
Страховая компания "Ренессанс Жизнь "позиционирует себя как "компания с историей успеха", а программа инвестиционного страхования жизни (ИСЖ) СК "Ренессанс Жизнь" заявляется как программа со стопроцентной защитой вложенного капитала и высокой доходностью.
Клиенту твердо обещают защиту капитала (гарантированный возврат средств) и выгоду. Привлекают возможностью получать по программе ИЖС пассивный доход выше, чем по вкладу в банке, а также дополнительный доход в виде налогового вычета.
Это то, что значится на бумаге!
Но вот что пишут в своих отзывах пострадавшие: "Страховая компания "Ренессанс Жизнь". Кто-то долгое время пользуется вашими деньгами, а вы не получаете ни копейки обещанной выгоды. Изымаете деньги из своего бюджета на несколько лет под обещание получения дохода - а средства возвращаются не только без дохода, но и значительно обесцененные инфляцией".
Фото: https://obankax.com/strahovanie/renessans-zizn-licnyj-kabinet.html
А как же, по факту работает СК "Ренессанс Жизнь", и что получает клиент?
Это хорошо видно на примере супружеской четы Тришкиных.
Игра в прятки
Как рассказала при нашем общении Валентина Михайловна Тришкина (учитель с многолетним стажем работы), с ООО СК "Ренессанс Жизнь" она заключила первые договоры еще в 2017 году.
Но по договору № 5390005523 от 23.03.17 г. на сумму 1,0 млн. руб. за 3 года не получила ни копейки.
Документ прислан автором письма в The Moscow Post
"Несколько дней назад, 11 марта был заключен договор номер 5520287599, - рассказывает Валентина Михайловна, - я заполнила заявление на изменение срока страхования под диктовку Антона Фомина менеджера страховой компании "Ренессанс Жизнь" в присутствии свидетеля, моего мужа, Геннадия Тришкина".
Документ прислан автором письма в The Moscow Post
По мнению Валентины Михайловны, Антон Фомин лез из кожи вон, чтобы супружеская пара Тришкиных приняла бы те условия, на которых он настаивал. А именно – подписаться на 5 лет страхования, дабы платить по 300 тыс. рублей ежегодно.
Документ прислан автором письма в The Moscow Post
"Все происходило в переговорной, - продолжает свой рассказ Валентина Михайловна, - я написала текст. И Фомин вышел из переговорной сделать ксерокс, а потом дал подписать договор, мошенническим образом подменив листы…"
Документ прислан автором письма в The Moscow Post
Как это стало известно?
Об этом Валентина Тришкина узнала, когда зашла в свой личный кабинет. Именно в личный кабинет клиента присылают извещения об оплате взноса…
У Валентины Михайловны искры из глаз посыпались, когда она увидела сообщение, что ей предстоит платить по 300 тыс. рублей ближайшие 5 лет!
"Неплохой доход с пенсионеров! Но все попытки связаться с менеджером Фоминым и выяснить, почему так произошло. Не увенчались успехом, - с горечью говорит Валентина Михайловна. - На звонки Артем Фомин не отвечал, а в смс – упорно сообщал, что он пребывает в отпуске, при этом называл разные сроки выхода на работу. Анализируя произошедшее, прихожу к выводу, что Артем Фомин сумел расположить нас к себе, воспользовался нашей доверчивостью и подменил договор… Какие 5 лет? Мне сегодня 75 лет! Это что такой развод?"
Документ прислан автором письма в The Moscow Post
Валентина Михайловна также добавила, что менеджер Фомин никак не хотел отпускать их, ведь в самом начале встречи Тришкины объявили, что хотят забрать деньги. Но Фомин не хотел выпускать "добычу" из своих цепких рук…
Он говорил, что сам, как и Тришкины, из Саратовской области… И советовал от всей души, мол, если не хотите на 5 лет, то давайте изменим срок по вашей просьбе на один год!
"Мы, два ротозея и поверили, а теперь приходит извещение, что договор на пять лет и мы должны внести взнос 300 тыс. рублей. И дальше ежегодно, по 2027 год по 300 тысяч рублей! Но это же мошенничество чистой воды! Телефон не берет, на смс-ки теперь не отвечает, а в офис не пройдешь без приглашения менеджера!"
"У вас менеджеры из психбольницы"?
Конечно, была некая надежда, что дурная история, приключившаяся с супружеской четой Тришкиных - это недоумение -недоразумение, но рука сама собой потянулась почитать, что народ пишет про работу СК "Ренессанс Жизнь"…
Вот, к примеру, на сайте "Банки.ру"
"Ребята, у вас нет вменяемых менеджеров, вы это знаете? "Ренессанс Жизнь" запустил продукт - страхование на 3 месяца под 13%, операторы не знают ничего! Второй день не могу ничего выяснить - один оператор говорит вам выдадут квитанцию и вы должны оплатить в течение 24 часов. Другой оператор говорит - в течение 45 дней… это как понимать?
Далее назначила встречу, прислали смс- подтверждение. За 15 минут до конца рабочего дня звонит менеджер Владислав (отделение "Ленинская Слобода") и задает совершенно тупые вопросы - вы оставляли заявку? Вы хотите застраховаться? Да, вам нужен продукт под 13,5%? Да, у вас есть полная заявка где все указано, в какое время вы хотите прийти? Давайте уточним время, какое для вас удобно? Вы заявку видите, там указано время, которое мне удобно, давайте вы подтвердите время? Давайте вы переключите меня на другого менеджера. Нет переключать не буду, я ваш менеджер и вы будете общаться только со мной или ни с кем!Компания "Ренессанс Жизнь", у вас менеджеры из психбольницы?"
Фото: https://www.renlife.ru/contacts/moskva/rossiya-115114-g-moskva-derbenevskaya-naberezhnaya-d-7-str-22-etazh-4-pom-13-kom-11/
Еще один отзыв: "Невозможно зайти в личный кабинет. 7 лет уже мучаюсь с этим. Скорей бы забрать свои деньги за 7 лет и как можно дальше бежать от этой компании. Вот и сейчас целый час сижу и пытаюсь войти в свой же личный кабинет. Все ввожу правильно: и логин, и пароль, а все никак не удается зайти. Пишут, что некорректно введен пароль или заблокирован. Когда же компания станет доступной? Только с этой компанией такие проблемы. И с выплатами по страховым случаям проблемно. Затребуют полную ахинею, только чтобы не выплачивать по страховому случаю".
"В 2020 г. вложил деньги в "Ренессанс Жизнь инвестор". По истечении времени доходность ноль, т.е. спасибо за ваши бесплатные инвестиции. Всё это полный обман..."Чубайсина". Совет: если не можете сами инвестировать на бирже, доверять чужакам нельзя. Не хочу оскорблять этих дельцов, но опыт я поимел".
"Очень разочарована и остался неприятный осадок отвратительной работой этой компании. Обманным путем вовлекли в инвестирование (ПРОЦЕНТЫ ВЫШЕ ЧЕМ В БАНКЕ), а через 3 года вернули деньги без процентов. И 20 дней тянули с выплатой. Никому не советую эту компанию. САМАЯ ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ".
"В офисе Газпромбанка г. Красноярск, пр. Мира, 128 старший специалист З-кая С.А. 21 января 2020 г. уговорила меня в присутствии жены оформить на 3 года полис по программе страхования "Инвестор", пообещав, что в любом раскладе мы получим доход 11-12% но не менее чем по ставке рефинансирования. 23 января 2023 г. при оформлении заявления на получение денег мне пообещали срок выплаты 2-3 февраля, а по прошествии этого срока уже назван срок 30 дней! И БЕЗ КАКОГО- ЛИБО ДОХОДА! Вот это "подарочек" пенсионеру. Премного благодарны мы с женой страховой компании "Ренессанс Жизнь". Только жизнь нам с женой они точно собираются укоротить."
"Год назад пришли в банк с мужем, хотели вложить деньги… мы пенсионеры. Сотрудник банка стал уговаривать на страховку жизни на 5 лет. Короче, навешал нам лапши на уши, что будем в шоколаде, будут проценты будет каждый год налог на возврат 13%, и т.д. мы неработающие пенсионеры, он уговорил застраховать родственников, сказал, что, если они работают, они будут брать налог. Прошел год, надо платить, по 130 тыс. рублей, у нас нет таких денег, и налог на возврат 13% мы не можем взять и родственники тоже не могут взять т.к. мы их застраховали, короче он ввел нас в заблуждение. Хотели расторгнуть договор, отказали… И деньги не хотят возвращать. Будем подавать в суд на банк, на сотрудника, который нас обманул".
Фото: https://cf.ppt-online.org/files1/slide/o/Odt6AMeVSJ1z3Qmc4jKqP05xiXrECH8GkUDuBp97vw/slide-9.jpg
В общем, обман и вешание лапши на доверчивые уши в этой страховой конторе - массовые!
Фомин в списках не значится?
The Moscow Post тем не менее решили достучаться до горе-менеджера Антона Фомина " из Саратовской губернии", дабы понять, почему он, мягко говоря, ввел в заблуждение своих "земляков" Тришкиных? И, поскольку на телефонные звонки г-н Фомин не отвечает, пришлось отправлять ему смс-ку с вопросами, почему так он некрасиво обманул Валентину Михайловну Тришкину, отчего заблокировал ее телефонный номер? И может ли он как-то прокомментировать свои действия?
Как ни странно, ответ пришел очень быстро.
Цитирую: "Добрый день! Я не являюсь работником ООО СК "Ренессанс Жизнь" в настоящий момент. В своей деятельности в период работы в СК "Ренессанс Жизнь" я не нарушал требований законодательства и нормативных документов компании. Заблокировал г-жу Тришкину потому, что она некорректно себе ведет. За дополнительными комментариями можно обратиться в страховую компанию…"
Что в итоге Редакция The Moscow Post и делает. И в первую очередь очень хочется знать, действительно ли менеджер Антон Фомин, который оформлял мошенническим способом документы для В. М. Тришкиной не далее, как 11 марта с.г., уже не работает в уважаемой страховой компании? И не добежал ли он за это время до" канадской границы"?