По словам пресс-секретаря ФАС Кристины Слинько, жители Петербурга, являющиеся клиентами банка, сообщили, что "Тинькофф" в одностороннем порядке изменил условия ранее заключённых договоров банковского вклада "Смарт-вклад".
"На момент заключения договора процентная ставка на дополнительные взносы начислялась фиксированно, в размере от 16% до 18% годовых. Разница зависела от даты заключения договора с заявителями. Однако позже банк установил единую процентную ставку на дополнительные взносы по вкладу в размере 13% годовых, что ухудшило положение вкладчиков", – объяснила Слинько.
В банке, в свою очередь, считают эти претензии необоснованными, так как, по словам пресс-секретаря "Тинькоффа" Дарьи Ермолиной, "большинство клиентов вообще не пользуются услугой пополнения вклада".
Стоит также добавить, что по той же статье (ч. 1 ст. 14 закона о защите конкуренции) Федеральная антимонопольная служба возбудила дела в отношении банков "Юникредит", "Транспортный" и "Гагаринский".