.jpg?v1589964714 "Кредит по телефону")
.jpg?v1589964714 "Кредит по телефону")
ВТБ запустил выдачу кредитов наличными и расширил сервисы дистанционных продаж.
Об этом сообщает корреспондент The Moscow Post со ссылкой на официальный сайт банка.
Данная услуга будет доступна действующим клиентам финучреждения, у которых уже имеются одобренные предложения, но не могут посетить офис из-за соблюдения режима самоизоляции. Оформление заема можно совершить по телефону.
Новые услуги введены из-за пандемии коронавирусной инфекции COVID-19.
Отметим, что процесс выдачи кредита удаленно происходить в несколько этапов.
Для начала клиент получает предложение сотрудника банковского контакт-центра по телефону. Если заемщик соглашается на получение кредита, его соединяют с офисным служащим, который в свою очередь и помогает составить универсальную заявку.
Чтобы ознакомиться с электронным комплектом документов, клиенту нужно зайти в личный кабинет онлайн-банка, а после подписать их электронной подписью. После всех проделанных действий денежные средства зачисляются на счет заемщика.
Кредитное учреждение напоминает, что при звонках клиенту банк никогда не запрашивает полный номер карты, а также ее CVV-код и код из СМС-сообщения, так как данная информация не подлежит разглашению.
